新的一年终于到来了。转眼间,已经是大年初三了。假期即将结束,游子即将踏上归程。我们即将迎来又一波春运。这也是最容易发生事故的时期,但是当我们在异地行驶时,如果发生事故我们该怎么办呢?
毕竟春节是人员紧缺的时期。许多理赔员和交警不能及时到达,有的根本无法到达。以我之前的经验和朋友的分享为例,我们先来看看特殊的处理情况。最后附上一般的外地投保流程,这篇文章绝对实用。
1、交警不到位,理赔员必须索取事故陈述书
我之前遇到过一种情况,理赔员决定必须要事故描述才可以理赔,但交警认为事故太小,又忙,所以没有来。这种情况,要么理赔员直接找交警谈话,要么就是向理赔员说明情况,大部分都会赔钱。如果没有,就打电话给总公司投诉。
2、理赔人员不在现场。
因为过年期间有些保险公司人手不足,而且一些偏远地区可能会发生意外,所以来不了。这时候就让理赔员告诉你如何操作,然后自己解决问题。他们中的大多数人为理赔员拍照。就是这样。
3、双方责任纠缠
如果这种情况发生轻微事故,尽量自行协商,不要求助交警。如果事故给双方造成损失在元以下,且双方保险齐全且均对事故负有责任,建议合理划分责任。您可以认识到各方各负一半责任,并遵循相互自我补偿的程序。原因如下:
1、双方都有责任的情况下,无论如何,双方的保险公司都会对事故进行承保。Wuwu将负责彼此的赔偿,无需与对方保险公司进行理赔流程。
2.只要发生意外,无论是全责还是部分责任,第二年的保费都会根据次数变化,而不是根据责任变化,所以最容易互相赔付减少不必要的麻烦。
3、如果责任不清,一定是双方都有违章驾驶的问题。如果一定要出事故证明的话,即使责任不明确,对于任何违规行为,交警也一定会进行处罚和扣分。放在以前,车子都会被扣押,所以这不仅仅是办保险那么简单。
4、过年期间交警也很忙。他们可能没有时间处理小事故。如果他们一直想承担责任,交警是不会管的。
注*如果是严重事故,必须交警出面确定责任。以下是异地保险比较常见的流程。
外地事故的常规程序
1.尽快举报犯罪行为
首先,发生事故时,如果有人员伤亡,首先拨打120急救,然后拨打110报警,然后拨打保单上的报案号码向保险公司报案。
2.拨打电话后立即亲自拍摄现场照片
拨打电话后,应立即拍摄事故现场照片并保留证据。
3、根据事故责任确定赔偿方式
1、单方独立事故:理赔人到位后,协商如何赔偿以及是否需要事故认定书。
2、双方发生意外事故:双方理赔人员到位后,协商如何明确责任。如果责任不明确,请交警出具事故责任证明。
4.协商维修地点
本地维修:如果是本地维修,保险公司会带您到指定维修地点确定损坏情况并进行维修。如果车辆无法行驶,保险公司会安排拖车前往修理厂确定损坏情况。
本地维修:返回后可直接前往维修地点进行报告。由于保险公司有报告记录,因此会安排当地理赔员评估车辆损坏情况。
5.获取发票以报销索赔费用
1.如果车辆在当地维修报销,所有收据应直接交给当地理赔员。
2.本地汽车维修本地报销。返回当地后,致电保险公司,然后将发票发送给保险公司,即可顺利报销。
3.如果您的车是在当地维修的,您将直接联系当地的理赔员进行报销。
防范措施
1.如果没有什么严重的问题。尽量回当地维修,因为怕遇到黑点维修工。如果修复不彻底或者存在缺陷隐患,后续就会很麻烦。
2、大部分保险公司都包含免费拖车,但里程是有限的,所以如果需要拖车,一定要询问清楚免费拖车范围。
3、对于可以私下解决的事故,尽量不要惹事或求助交警。过程非常繁琐,尤其是过年期间。
4、报销过程中一定要询问是否需要预付款以及发票到哪里报销。
5、未经报告情况,不得返回当地维修。否则,保险公司将按超过报案期限处理,拒绝理赔。
总结
如果您在其他地方遇到事故,请不要惊慌。事实上,处理过程与当地事故类似。只是当地和本地维修地点之间存在一些差异。不过处理起来并不麻烦。当然,如果遇到特殊情况,请理性、耐心。大家在去外地旅游的过程中,都遇到过哪些特殊情况呢?可以分享出来,让大家可以分享自己的经验。