很多车主在寻求交通事故保险赔偿的过程中,往往因为不熟悉申请流程,给自己带来很多麻烦,甚至可能因为某些细节处理不好而影响赔偿金额。因此,熟悉交通事故保险赔偿流程、掌握车险理赔技巧对于每个车主来说至关重要。
一般情况下,交通事故保险赔偿流程大致可分为申报、调查、定损核价、提交文件四个主要部分。看似简单的过程,但如果车主不注意细节,可能会被拒绝赔偿。接下来我们就来了解一下车险理赔的一些技巧。
车险理赔小窍门一:事故发生后及时保护现场
有时车辆发生碰撞后,有的车主担心交通堵塞,在没有说明事故现场情况的情况下驾车离开现场,然后讨论事故责任的划分。这常常会引发争议。对于损失较大的事故,车主想要顺利理赔,一定要记住车险理赔小窍门之一:及时保护事故现场。不要急于离开现场。应先用粉笔在事故现场标记出两车轮胎的位置,或者用相机或具有拍照功能的手机拍摄事故现场的照片。这不仅可以保证道路交通不会拥堵,也可以为车主索赔提供依据。
车险理赔技巧二:未经车主授权擅自修理汽车的费用并不等于定损费用
损失单上的修理价格是保险公司根据修理汽车需要支付的修理价格预先设定的。除非在汽车修理过程中发现新的故障,需要重新评估损失,否则损失单上的修理价格将被视为确定赔偿金的唯一有效依据。
如果不了解车险理赔流程,擅自采取先修车后定损的做法,保险公司就会缺乏客观的事故调查和损害评估流程。因此,为了防止少数人故意夸大事故损失,牟取非法利益,保险公司会按照此类汽车维修项目的市场平均价格来赔偿车主,而不是按照车主的实际维修价格进行赔偿。因此,车主必须等待定损员检查现场并出示权威的定损文件后才能离开现场,才能顺利理赔。
车险理赔技巧三:不要因小划痕理赔
目前,保险公司每年都会根据车主的事故发生率来定价。事故率低的车主在续保时可以获得更优惠的折扣。如果有哪怕是最轻微的划痕,也要要求保险公司赔偿。这样做会浪费时间并增加您的索赔率。若前一年发生过多意外,第二年续保时保费将相应增加。