网约车如何出行更安全?近日,交通运输部、中央网信办、工信部等六部门联合约谈滴滴出行、高德、Hellobike、网约车如何更加安全出行?等8家网约车和顺风车平台公司。
近日,交通运输部、中央网信办、工信部等六部门联合约谈滴滴出行、高德、Hellobike等8家网约车和顺风车平台公司,旨在共同营造交通运输新业态规范健康发展的良好环境,维护人民群众生命财产安全和合法权益。
更好地满足人民群众的出行需求。
根据应急管理部信息研究所最近发布的《中国网约车安全发展研究报告》,我国每3名出租车司机中,至少有1人使用互联网约车。获得城市经营许可的网约车平台超过140家。网约车和顺风车行业给大众带来了很多便利。
但其安全稳定问题也引起了社会各界和媒体的广泛关注。网约车如何出行更安全?本报就此进行了采访。
网约车安全是底线
11月9日凌晨3点,南京发生一起持刀伤人事件。肇事者和受害者分别是滴滴快车司机和乘客。根据事发时车内的录音,该乘客在行程中要求司机超速。司机拒绝后,双方发生争执。
司机刘将随身携带的匕首刺向乘客右臂。
此事一经报道,引发了网约车安全保障的热议。
经常使用网约车平台出行的大学生青青表示,虽然此次事件中乘客要求不合理,但这样的事件一出,乘坐网约车就更吓人了。另外,平台公司应该有禁止司机携带管制刀具的规定,但如何执行是个问题。
网约车司机师傅说:“不能只怪司机。万一发生什么意外,司机需要自卫。”更有网友提出,单身的人晚上不敢用网约车,怕新闻里的意外和事故降临到自己身上。
“道路千万条,安全第一。”安全是网上拼车的最低限度,保证乘客和司机的安全已经成为公众的共识。
莫因个案放大“危险性”
中国人民大学法学院副教授熊丙万在接受本报采访时表示,强化企业安全生产主体责任落实,结合新的发展形势,将安全整改成效制度化、规范化,进一步完善企业制度和安全生产长效机制,是公众的期待。
熊丙万表示,公众不能因为有案例就放大网约车安全问题的危险性,但同时也要加强监管,促进平台做好工作,提高出行质量。“网约车平台作为交通运输活动的组织形式之一,
应保证运输从业人员和相应服务的安全和质量。交通运输部、工信部等七部委联合发布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条明确规定,网约车平台公司承担承运人责任,应当保障运营安全,保护乘客合法权益。“此外,
《中华人民共和国电子商务法》以及各省市对《网络约租车暂行管理办法》规定的细则,都可以作为监管的法律依据。
多平台“出招”保安全
经过435天的下线整改,11月20日起,滴滴顺丰在哈尔滨、太原等7个城市上线试运营。上海政法大学教授赵云峰在接受本报采访时表示,滴滴顺丰为重新上线而制定的保障措施
在一定程度上可以提高驾驶员的综合素质,对提高搭便车的安全性起到积极的作用。配合公安机关对注册车进行背景调查,对于滴滴平台成远的原创意义重大。
此外,美团还在打车线下设立了司机“安全舱”,开发了“司机测试”功能,可实现日常出车前安全测试、定期集中测试等功能。首汽约车以内部风控为主,加强内部评估。
从全国优秀驾驶员中评选“安全王”、“守护王”、“赞王”,发挥示范引领作用。
对于网约车平台现有的措施,熊丙万表示,网约车平台公司这几年的整体进步是值得肯定的,无论是安全准入、司机资质的审核,还是紧急联系措施、紧急呼叫措施以及行驶过程中的一些安全提醒信息。
对于平台公司,赵云峰提出了以下改进方向。首先,对驾驶员的考试要由形式考试转变为实质考试。比如可以增加对司机是否有犯罪记录、人际关系是否复杂的审查,适时增加对司机的心理测试。
为了有效避免司机自身问题导致的网络租车问题。此外,网约车平台应尽快完善投诉处理机制,引导司机通过合理合法的途径解决纠纷,避免司机与司机之间的矛盾演变成犯罪。(叶紫任燕燕)
关键词:网约车安全出行