在4S店或汽车美容店可以花600至700元购买一瓶4L瓶的知名品牌全合成机油。从信誉良好的电商网站购买的价格甚至还不到前者的50%。最多可以去汽修店。到店里换机油需要几十元的人工成本;价格差距如此悬殊,您选择网上购物还是实体店购物?日前,记者就汽车保养话题走访4S店、汽车美容店、汽修店等实体店时,不少店主反映,现在越来越多的车主开始自带汽车用品、配件等到店进行维修。除了机油之外,车主自带配件进行保养和维修已成为一大趋势,从汽车轮胎、汽车座套到汽车灯泡、火花塞,应有尽有。我随身携带的许多汽车配件都是在网上购买的。对此,不少实体店人士表示,车主网购时随身携带的汽车配件往往是假货,不靠谱。很多经历过的车主表示,网上和实体店都存在假货,但网购后自带配件进行保养和维修确实很省钱。双方都有不同的看法。
现象:
网上购买汽车配件半价非常有吸引力
网购已经成为很多年轻人的主要消费方式,但网购汽配已经出现很久了。原因就在于汽车配件的选择和采购有一定的专业性。如果车主是汽车配件的“新手”,面对网上琳琅满目的汽车配件很容易不知所措。
但在用车成本越来越高的今天,汽车维修保养已经成为省钱的主要方式。如何省钱,成为了很多车主有时间都会钻研的问题。对于4S店、汽修店等实体店来说,最赚钱的领域就是汽车配件。如果车主能够尽可能避免这笔费用,自然会节省很多。熟悉此事的市场人士表示,如今,一般维修保养所需的汽车零部件和用品很少能在网上购买到。
很多消费者会发现,与实体店相比,网上购买的汽车用品要便宜很多。在南海一家欧洲进口品牌4S店,自备汽车用品进行保养的南海汽车总监表示,4S店售价98元的一款香水,在网上购买,同品牌、同款式只需26元。这还不是最便宜的价格。但他是从有更多交易记录的网点购买的。我这次在网上240元购买的4个铂金火花塞在4S店花了600元,加上人工费。
问题一:自带网购配件假货较多
“你看,这两瓶机油的标签上都印有‘正品’字样。但是如果你把一滴水滴在正品机油的‘正品’字样上,这两个字就会消失,看不见了。”,然后擦干后又会出现。很多假机油都没有这个区别。”在平州一家汽车美容店,工作人员将车主林先生在网上购买的机油与自己店里销售的机油进行对比,发现林先生在网上购买的机油基本可以分类对于假货。机油的质量直接关系到发动机的寿命。林老师不敢大意,只好放弃网上低价购油,改用汽车美容店的产品。
据店内资深汽修师阿里介绍,自备汽车用品进行保养、维修的车主确实比以前多了,但购买汽车配件确实需要一定的专业性。他发现很多车主自己的配件、用品都不是正品。汽车保养中最重要的就是更换机油。车主购买的用品中,假货最多的是机油。
他表示,即使经过层层防伪技术检验,车主购买的低价机油也容易出现假货。有些假货虽然质量不太好,但仍然可以使用。“很多汽车配件并不是厂家直接销售的,像我们这样的经销商的采购价格比车主网上购买的价格还要高,这怎么可能?”
问题二:容易遇到不合格配件
车主网上购买的汽车配件的另一个大问题是,很多配件不合格。由于汽车配件产品规格繁多,普通消费者不知道什么规格适合自己的车型,往往根据电商公司的指引在网上购买。收到货后,我拿去实体店维修,却多次被告知不合格。
网购容易出现不合格的汽车用品中,以汽车配件居多。问题是汽车用品的专业性造成的。在相关实体店的介绍中,雨刷器、车灯、机油滤清器、轮胎甚至内饰条、座套等规格均出现不正确的情况。很多车主在第一次收到货时往往未能发现规格不正确,这也导致了以后要求退货时遇到困难和挫折。
分析:合规与否,信任实体店
禅城一家汽车美容店老板透露,对于很多汽修店来说,如果车主自带配件进行维修保养,只收取工时费,其实没有任何利润。因此,汽修店对车主带来的配件真伪或规格的判断未必完全可信。
他介绍:“上次,有车主在网上购买了机油和配套的油格,去汽车美容店要求换机油时,被告知油格太大,不符合要求。”规格。最后他不得不花几十块钱在汽车美容店再买一个油格。这次换机油时,我们换成了车主在网上买的油格。其实就是并不是规格不对,而是需要专用工具。但当时车主没有办法区分。因此,如果车主不嫌麻烦的话,可以多问几家公司。
提醒:
不易DIY且耐用的配件建议选择实体店。
目前,网上购买数量最多的汽车用品主要集中在座套、坐垫、车标、汽车香水、汽车除臭剂等,车主如果在网上购买专业汽车配件,最好谨慎。
专业人士认为,一般来说,如果车主购买的汽车配件足够耐用且无法自行安装,最好选择在实体店购买。其中以需要与车辆电路连接的电气产品为主。例如,嵌入式汽车导航涉及与汽车中的电气元件的接触。即使网上购买的产品符合规格,在实体店安装时也很可能出现各种问题。但实体店往往不帮忙安装,因为产品不是店里销售的。不包括售后服务。其他如汽车警报器、无钥匙启动系统、倒车雷达等也是如此。
同时,对于轮胎等特别重的汽车用品,如果网上购买的数量较少,物流成本会很高,可能并不比在专门的汽配店购买划算。如果你不知道该用什么、如何使用过于专业的汽车配件,那么选择实体店比较靠谱。