肺炎疫情牵动了亿万中国人的心。为了共同抗击疫情，全国多地道路被控制封闭，公共交通受阻，民众出行不便，对车辆和防护的需求激增。2月4日，长城汽车及其肺炎疫情牵动了亿万中国人的心。
为共同抗击“疫情”，全国多地被控制封锁，公共交通受阻，民众出行不便，车辆和防护需求激增。2月4日，长城汽车与经销商联合发起2000万元用户关爱基金，与车主一起共渡难关，抗击疫情。
长城汽车设立2000万元用户关爱基金 与车主共战疫情
依托这笔用户关爱基金，即日起至3月底，哈弗、WEY、欧拉、长城皮卡四大长城汽车品牌携手经销商合作伙伴，针对疫情防控用户开展“无忧车五保”和“五心关爱行动”。同时，特别是对于湖北省的重灾区，
长城汽车还提供车主专属关怀等多项特色服务，以实际行动为用户提供最大限度的应急和关怀服务。
十大关爱保障 温暖随行
疫情期间，为了更好地保障用户健康，长城汽车为用户推出“无忧车五保”，让旗下四大品牌的车主安心用车。
保养无忧：对2月底前达到保养里程或时间的车主，给予延长三个月的保养权益。在此期间，现有保修政策不受影响；对于1月20日后质保到期的车主，给予车主延保权利至4月30日；
出行无忧：即日起至3月31日，为单程50公里内的车主提供免费救援服务；
用车无忧：疫情期间，长城汽车四大品牌所有用户因车辆长时间停放造成电池损耗，均可享受免费用电和充电服务。
无忧续保：为车主提供远程续保服务。用户只需将自己的行驶证和身份证拍照后寄回经销商，无需联系即可办理续保业务。
无忧服务：24小时为用户提供在线/电话咨询解答服务，保障24小时道路救援服务。
肺炎的防控是一场生死之战，给社会、行业、企业和个人都带来了严峻的挑战。只有齐心协力，我们才能一起度过难关。为此，长城汽车还推出了“五心关爱行动”，在疫情期间给予用户特殊的关怀和照顾。
和用户一起抗疫情。
便捷送车更有保障：送车方面，升级三包备用车补偿政策，为当天无法送车者提供免费代步车或交通费服务；
防疫服务更温暖：为进店车主提供免费洗车消毒服务，有效保障用户车内空间健康；
保养优惠更贴心：为进店进行有偿保养(事故除外)的车主提供工时8折优惠；
免费接送更省心：活动期间为车主提供免费接送服务(服务半径30公里内)；
全面防护更用心：疫情期间，长城汽车经销商承诺每天定期对店内进行消毒，全体工作人员佩戴防护口罩和一次性手套，为车主提供安全健康的服务环境。
疫情重灾区专属关爱 共克时艰
值得一提的是，针对湖北省疫情重灾区，除了上述活动的权益之外，长城汽车还推出了专属服务措施，为所有在抗疫一线的长城车主提供坚实后盾。专属服务措施包括车主专属关怀和抗疫英雄专属关怀。
车主专属关怀：即日起至3月31日，湖北省重点疫区长城汽车品牌车辆可享受不限里程免费救援服务；向湖北长城车主免费赠送空调滤芯；进店修长城的武汉业主免工时费；
独家关爱抗击疫病英雄：为感谢所有积极参与湖北省抗击疫病第一线的长城汽车车主，
长城汽车为从事防疫医疗工作的长城车主延长整车质保2年/5万公里、1000元爱心加油卡、2次免费基础保养政策；参加抗疫行动的医疗、警用车辆免费维修(事故车辆除外)。
冬天终将过去，温暖的春天会如期而至。在特殊时期，长城汽车践行社会责任，全力支持疫情防控。同时，始终遵循“以人为本”的服务导向，以用户的个性化需求为出发点，用有形的行动传递无形的关怀，与长城车主共患难。
筑起抗击疫情的“长城”。
关键词：长城汽车用户基金