开车的小伙伴出门停车需要找个停车场，但是车都开走了，系统还在收费。有什么问题？最近，四川西昌的一些车主就遇到了这样的烦恼。
开车的小伙伴出门停车需要找个停车场，但是车都开走了，系统还在收费。有什么问题？最近四川西昌的一些车主就遇到了这样的麻烦，他们反映自助缴费系统出现了一些问题。
该交的交不了，车还在充电，让本该方便的操作雪上加霜。
车开走了还在计费
智慧停车不“智慧”
近日，西昌车主胡先生反映智慧停车出现系统异常。他在西昌琼海附近的停车场只停了2个小时，然后准备进入微信“智慧停车”小程序缴费，却显示停了10多个小时，计时还在进行中。“上次我停了不到半个小时，
昨天出来的时候还是免费的，没用一个多小时。今天进了收费小程序，发现还在算。”胡老师迷惑不解。是停车场计时系统有问题还是微信小程序上的信息显示有错误？
无独有偶，西昌的老板杨栗最近也遇到了类似的情况。“最后一次停车，因为没有扫二维码，车开走了才发现系统还在计时。”杨栗说，“上次我在民族风情园停车，扫了几次码都不行，当时收费员不在。
我只停了五个小时，但是车走了以后，我还在充电，一直到晚上10点才停。后来处理欠费记录的时候，5元变成了8元，多花了三个小时的钱。"
西昌业主李老师说，虽然多次叫停，但目前拖欠。“我不是不想交钱，只是系统显示我的手机号不对，无法绑定。当时在现场没看到收费员，我也只好匆匆离开。我不知道该怎么办，所以没有交钱。
"李老师告诉记者，目前他有很多欠费记录，不知道该怎么办。
西昌车主王老师说，其实每次停车都有收费员打印小票，而且还是需要人工计时，不是自动计时，离开的时候需要收费员进行引导。“我以前是扫二维码付款的。最近不知道怎么了，点开了支付页面。
我一直在打转，加载失败，付不起钱。我欠了几张账单。王老师说，“因为我自助缴费失败，收费员过来操作POS机，人工收取费用。这个智能停车就没那么智能了。”
回应：“遭遇黑客”
技术部门正在积极抢修
目前，西昌“智慧停车”工作正在如火如荼地进行，西昌市将有2万多个智慧停车位。
据了解，西昌智慧停车服务系统自今年3月试运行以来，计时系统准确率约为95%。“车主最近遇到的问题是因为公司的服务器被黑客恶意攻击，导致车主无法通过扫描二维码或输入小程序来缴纳停车费。
现有的车位传感器可以正常工作，传感器可以保证准确计算车主的进出时间。目前，公司技术部门正在全力抢修支付系统，给广大车主带来了不便，我们真诚致歉。西昌智慧停车服务有限公司相关工作人员说。
该工作人员表示，由于停车点使用的是地磁传感器，地磁传感器与稽查人员的手持POS机关联，POS机上会自动显示进车、出车、计费等信息，但需要稽查人员输入车牌号。
这些信息会出现在车主扫描的二维码上。
“也是因为公司系统被黑客攻击，导致地磁场被周围磁场干扰或通讯故障，导致车辆离开时无法准确感知，导致车辆离开时仍在充电的情况，给广大车主带来困扰。在这种情况下，
车主可拨打热线票上的热线电话400-990-7995反映，车主核实后退款。"
同时，工作人员建议广大西昌车主，近期停车时尽量现金支付停车费，或在夜间网络正常时通过小程序支付停车费，使所有停车欠费在维修期间不会产生滞纳金。
蒋英红星新闻记者龙将摄影报道
编辑陈燕妮
关键词：智能停车计费黑客