雷克萨斯的目标顾客(新人掌舵 雷克萨斯的三大目标如何实现)

2月8日下午,北京,雷克萨斯中国执行副总裁奥助任与上任仅一个多月的雷克萨斯中国副总经理徐伦首次同框。在辞旧迎新之际,他们总结了公司一年来取得的成绩。取得的成绩以及对未来发展的共同想法。

数据显示,2017年,雷克萨斯在中国共销售汽车132,864辆,较2016年增长17%。中国销量已占雷克萨斯全球销量的20%以上。

雷克萨斯的目标顾客(新人掌舵 雷克萨斯的三大目标如何实现)

在雷克萨斯的产品阵容中,轿车产品雷克萨斯ES年销量5.85万辆,夺得销量冠军;两款SUV车型RX和NX分别排名第二和第三,三款车的总销量达到11.3万辆,达到了雷克萨斯的水平。占中国总销售额的85%。

值得一提的是,在整体销量实现正增长的同时,雷克萨斯的混合动力产品也表现不俗。 “在油耗限制日益严格的大趋势下,智能混动车型将是雷克萨斯未来发展的关键。”奥主任表示,今年1月,智能混合动力车型在中国市场销售4095辆,占总销量的30%。截至2018年1月底,雷克萨斯智能混合动力车型在华累计销量已超过15万辆。

“过去的2017年,大家都见证了雷克萨斯从豪华汽车品牌到奢华生活方式品牌的全面进化。”雷克萨斯中国市场部负责人陈晨表示,短短几个字的不同,代表了雷克萨斯对现有格局的突破以及对未来充满想象力的探索。

去年,雷克萨斯发布了新的品牌口号:—— Experience Amazing。这句口号的发布也标志着雷克萨斯从传统的豪华汽车品牌演变为更具情感、充满令人兴奋体验的豪华生活方式品牌。

为此,雷克萨斯正试图通过一系列的体验式营销和跨界营销活动,引领中国的“探索者”享受美好的生活体验,并与他们建立更紧密的情感联系。在打造品牌的同时,雷克萨斯不断丰富产品线。去年4月以来,它陆续推出了多款新车型,完成了各个细分市场的完整布局,其中包括改款的新IS、新CT以及8月份推出的新CT。全新NX从不同维度满足消费者多样化需求。

无论取得多么辉煌的成就,都只属于过去。面对2018年,这些“驾驭”中国市场的“新人”也为雷克萨斯设定了三个目标。

一是继续强化雷克萨斯品牌新形象。雷克萨斯将选择更多符合雷克萨斯品牌内涵的项目和平台,为中国“探索者”提供全新的奢华生活方式体验,打造独特的品牌风格。

二是打造更加高效的供需体系。雷克萨斯将加强营销与销售的协同,快速响应市场变化,持续践行真诚待客,以满足用户在销售、服务等方面的需求,希望为用户提供超乎想象的体验。

最后,是提升雷克萨斯运营质量,全力帮助经销商不断提升盈利能力,进一步夯实发展基础,并希望实现全价值链的健康发展。

正如徐伦所说,“2018年对我们来说是一个新的起点”。如何更好地玩转中国市场,如何为雷克萨斯品牌开启新篇章?这考验了雷克萨斯新管理团队成员的智慧,结果值得期待。

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